Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar ve kapsam

Resmî satıcı

ALİ ARSLAN

İşletme türü

ŞAHIS

Adres

ÇOMAKLI MAH. BAHÇELİEVLER CAD. 9/D MERAM/KONYA

Telefon

5397376475

E-posta

alteksdekor@gmail.com

KEP

ali.arslan.35@hs01.kep.tr

Vergi dairesi / numarası

MEVLANA / 46225547432

MERSİS / sicil

Sicil bilgisi ayrıca doğrulanmalıdır

Meslek odası

YOK

ALTEKS DEKOR marka adı altında tüketiciye ahşap mobilya ve dekoratif ürün satışı yapılır. Alıcı bilgileri, ürünler ve fiyatlar siparişe özel belge ekinde yer alır. Ticari/mesleki amaçlı talepler ayrıca değerlendirilir.

Fiyat, ödeme ve teslim

Fiyatlar Türk lirası ve vergiler dahildir. Havale/EFT seçeneğinde ürün toplamına %5 indirim uygulanır; kargo indirime dahil değildir. Kartla ödeme henüz sunulmaz.

Banka: YAPIKREDİ BANKASI · Hesap sahibi: ALİ ARSLAN · IBAN: TR350006701000000077281502. Para göndermeden önce siparişinizi oluşturun; açıklamaya sipariş numarasını yazın. Havale için bekleme süresi 24 saattir. Bu süre içinde doğrulanmayan siparişin stok rezervasyonu sona erer. Süre dolduktan sonra ödeme yapmayın; yapılmış bir ödeme varsa satıcıyla iletişim kurun.

“Ödemeyi yaptım” bildirimi ödeme onayı değildir. Banka hareketi satıcı tarafından doğrulanana kadar sipariş ödeme bekler. Havale indirimi, başka bir kanaldaki fiyatı değiştirmez.

Standart ürünlerde siparişin kurulmasından itibaren teslim taahhüdü: en geç 7 gün. Ürün kartındaki süre de bu sınır içinde uygulanır. Taşıyıcı: SÜRAT KARGO. Teslimat kapsamı ve montaj bilgisi ürün kartında belirtilir. Standart satışta yasal otuz günlük üst sınır geçerlidir; stokta bulunmama tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.

Kargo bedeli: ₺0,00. Tüm siparişlerde belirtilen kargo bedeli uygulanır. Siparişten sonra ayrıca açıklanmamış taşıma/kurulum bedeli talep edilmez. Satıcı, belirlediği taşıyıcıyla teslimata kadar kayıp/hasardan sorumludur. İfanın imkânsızlaşması halinde tüketici üç gün içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller en geç 14 gün içinde iade edilir; diğer kanuni haklar saklıdır.

Cayma ve geri gönderim

Standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Teslimden önce de bildirim yapabilirsiniz. Bildiriminizi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla alteksdekor@gmail.com adresine ya da satıcının bildirim adresine gönderin. Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin.

İade taşıyıcısı: SÜRAT KARGO. İade adresi: ÇOMAKLI MAH. BAHÇELİEVLER CAD.9/D MERAM/KONYA. Belirtilen taşıyıcıyla iadede tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz. Taşıyıcı belirtilmezse de tüketiciden iade masrafı istenmez. Belirtilen taşıyıcının bulunduğunuz yerde şubesi yoksa ürünü ek ücret istemeden teslim almak için düzenleme yapılır.

Bedelin geri ödenmesi

Belirtilen taşıyıcıya teslimden itibaren 14 gün içinde; farklı taşıyıcı kullanılırsa satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, tahsil edilen bedel ve kapsam dahilindeki teslimat giderleri iade edilir. Teslim öncesi caymada süre bildirimden başlar. İade, kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde gerçekleştirilir. Havale ödemesinin iadesi banka üzerinden yapılır; sipariş ekranında “iade” durumunun seçilmesi kendi başına para transferi yapmaz.

Kişiye özel ürünler

Kişisel taleple özel hazırlanan ürünlerde mevzuattaki cayma istisnası uygulanabilir. Ürünün gerçekten kişiye özel niteliği sipariş öncesinde açıklanır. Yalnızca mobilya olması veya sipariş üzerine üretim bütün iade haklarını kaldırmaz. Mevcut çevrimiçi ödeme akışında kişiye özel ürünlere sipariş alınmaz; detaylar yazılı olarak ayrıca kararlaştırılır.

Ayıplı veya eksik ürün

Yasal koşulları çerçevesinde sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Hasar fotoğrafı/tutanak incelemeyi kolaylaştırır; bulunmaması haklarınızı kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Belge ve teyit

Siparişe özel ön bilgilendirme, sözleşme ve alıcı onayı birlikte kaydedilir. Sipariş sonrasında kişisel erişim bağlantısından metinlerin sabit kopyası görüntülenip indirilebilir. E-posta gönderimi henüz sunulmaz; belge ve erişim bağlantısını cihazınıza kaydedin.

Uyuşmazlıklar

Başvuru tarihindeki parasal sınır ve yetki kurallarına göre tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir; uygulanabilir dava şartları saklıdır. Emredici tüketici hakları bu metinlerle daraltılamaz.

Sürüm 2026-11-03.1